ウォーターサーバーの修理手順

梱包の箱は修理の時に必要になりますので保管してください。
＊梱包材が無い場合には、申し訳ございませんが有料となります。

また、お買い上げ票も保障期間の目安になりますので保管してください。

1.　初期不良、故障の時は当店に連絡してください。

＊その際、商品名、使用期間、不具合の内容、シリアル番号（本体の後ろで確認してください）をお伝えください。

2.　当店がメーカーに手続きします。

3.　ウォーターサーバー修理のご依頼票（発送時に同梱します）に、必要事項を記入し商品と一緒にメーカーに発送してください。

4.　修理が出来次第、お客様の住所に発送されます。

保障期間は1年です。（ボトルとキャップは対象外/初期不良は対応）
＊但し、正常な使用により発生した場合に限られます。

1.　初期不良について

納品日より1週間以内の不良、不具合がある場合は無償修理又は新品と交換いたします。

＊往復の送料はメーカー負担になります。

2.　無償保証について

ご購入日より1年以内に不良、不具合がある場合は無償修理いたします。

＊往復の送料は客様負担になります。

3.　保障期間外について

有料修理になります。

軽度の修理の場合は、修理代、送料、代引き手数料などを含めて7000円～8000円位になります。
コンプレッサーなど、重度の故障の場合はお見積り致します。

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